En este artículo queremos hablar de la posibilidad de que los jefes lleven uniforme en el centro de trabajo. Normalmente hablamos del caso de establecimientos en los que se trabaje de cara al público, restaurantes, bares, tiendas… ¿Es conveniente que el jefe lleve uniforme?
Pensamos que efectivamente es conveniente, y beneficioso, que el jefe lleve también uniforme, al igual que los empleados. Esto tiene unos beneficios intangibles tanto en los propios empleados como de cara a los clientes.
En el caso de que, como jefe, tomemos la decisión de vestir también con uniforme, hay que decidir si es el mismo que los empleados o diferenciarnos de alguna manera. En nuestra opinión lo mejor es diferenciarse para dejar claro los roles, sobre todo para los clientes. Para ello, se puede llevar el uniforme de un color diferente o añadir una prenda al uniforme del jefe, como una americana o chaqueta, por ejemplo.
Es importante destacar que los uniformes deberían ir serigrafiados, con el nombre de la empresa y su logo. Incluso se podría serigrafiar en pequeño el puesto que ocupa cada empleado, para una mejor identificación, aunque es algo que también se puede realizar mediante chapas o carteles. Pasemos ya a ver esos beneficios de que el jefe vaya uniformado.
Beneficios de que el jefe lleve uniforme
1- Sentimiento de equipo:
Que un jefe vaya uniformado como los empleados, aunque sea con ciertas diferencias como hemos explicado, hace que estos sientan que su jefe es uno más de ellos y que juntos crean un buen grupo de trabajo. Además, se sentirán más respetados. En general, puede provocar que se sientan más a gusto, y por tanto más felices, realizando su trabajo. Y esto pueden notarlo los clientes que seguro serán mejor atendidos. Al final, los trabajadores son los primeros embajadores de una marca y que estén felices puede traer a una empresa grandes réditos.
2- El cliente puede reconocerte con mayor facilidad:
En muchas ocasiones, cuando ocurre algún problema o incidencia con un cliente, este reclama ver a un encargado o jefe. En este caso, si acude el jefe bien uniformado y corporativo puede dar más confianza al consumidor y ayudar a calmarle y poder encontrar una solución ante su problema. El cliente puede llegar incluso a sentirse más importante. Y aunque no ocurra ningún problema, que el jefe esté en el establecimiento bien identificado da una cierta confianza a quienes entran al local.
3- Mantiene la armonía en el centro de trabajo:
Que todo lo que ocurre en tu establecimiento esté controlado, crea un ambiente de confianza en clientes y trabajadores y todo fluirá con tranquilidad, aunque se produzca alguna incidencia. En ese control también influye una uniformidad acorde a la decoración o los colores del local. Además los uniformes del jefe y el de los empleados, aunque tengan algunas diferencias, deben mantener una similitud y esa armonía, que mantendrá el orden establecido. Esta armonía es parte del neuromarketing, una rama del marketing cada vez más aplicada que utiliza los colores, olores, percepciones, etc. para crear sentimientos y pensamientos positivos hacia una empresa o marca.
4- Refleja mayor implicación por parte del jefe:
Derivado del primer punto, un jefe uniformado no solo hace los trabajadores le vean como una parte más del equipo de trabajo, si no que refleja una gran implicación por parte del jefe. En ocasiones en trabajos de oficina los empleados ni siquiera ven al jefe, lo que produce que piensen que la importancia que le da a la empresa es poca. Y si un jefe no se implica y no le da importancia a la empresa ¿cómo va a hacerlo el trabajador? Por ello es muy importante que el jefe se muestre implicado y arrastre a sus trabajadores a ser mejores en sus labores. La productividad y la felicidad crecerá entre ellos y ya hemos visto cómo eso puede beneficiar al negocio.
Entonces, ¿si o no?
Como vemos, se trata de beneficios intangibles, pero que pueden traer beneficios más tangibles como clientes contentos que repiten y vuelven a nuestro establecimiento en más ocasiones y con más personas incluso. El boca a boca es algo esencial en negocios de cara al público y los beneficios de unos comentarios positivos y de una confianza alta, pueden ser muy grandes. Descubre nuestros uniformes laborales en Garrampa
